Veuillez vous enregistrer pour le cours avant de commencer la leçon. Le client au cœur de l'acte d'achat Qu'est ce qu'un besoin ? Retour à : Techniques de vente, gestion d’un rayon – Savoir réaliser une vente complète – Niv 1 – 20h / VENTEVPN > La méthode SONCAS et les différents comportements d’achats